お客様が外壁塗装のお見積りを依頼した場合、
どのような流れになるのか、詳しく説明してみようと思います。
1.お客様からのお問い合わせ、お見積りのご依頼
外壁の塗り替えや、お家の外壁のちょっとしたこと、塗装の価格や仕様など、分からない事や気になることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。電話、LINE、メールどちらからでもお受けいたします。
お見積りをご希望の方には、
・ご住所・お名前・お電話番号・ご希望の訪問日時
をお伝えしていただいております。
2.お客様のご要望をお聞きし、現場調査
お約束した日時に現地へ向かいます。弊社は、代表松岡と女性スタッフの2名で現場調査をさせていただいておりますのでご安心ください。
まずは、お客様のご要望、気にされておられることをお伺いさせていただきます。その後、お家の外壁を実測すると同時に、建物の状況、下地の確認、痛み具合などを診断いたします。約1時間程度の作業です。
作業中にも気になることがございましたら、遠慮なくおっしゃってください。
3.弊社からのご提案、お見積書の提出
約1週間以内にお客様のご自宅へお伺いさせていただき、提案とお見積書の提出をさせていただいております。
お客様のご予算、ご要望に沿ってのご提案、
場合によっては何パターンかのお見積書の提出となる場合があります。
以上のような流れになります。
弊社は自社施工の地元密着だからこそ、お客様との出会い、対話を大切に仕事を進めて参りたいと考えておりますので、ご要望や疑問や不安などお話ししていただければと思います。
良い仕事でお客様のお役に立ちたいと日々努力しております、何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
